La gestione delle nostre attività

Considerata la crescente complessità dei mercati odierni, Coca-Cola HBC Italia adatta il proprio modo di condurre le attività sul territorio seguendo l’evoluzione delle situazioni e delle condizioni commerciali.

Il panorama retail muta con grande rapidità, i consumatori ricercano sempre maggiore varietà e i clienti richiedono livelli di servizio sempre più elevati. In questo vibrante e dinamico scenario, rivalutiamo costantemente le nostre modalità e strategie di business per imprimere impulso alla crescita secondo criteri di redditività e sostenibilità.

Nel 2006, il Gruppo Coca-Cola Hellenic ha promosso una nuova iniziativa strategica diretta a garantire risultati commerciali che fossero sostenibili nel lungo termine.

Da tale esigenza è nata “Excellence Across the Board”, finalizzata a mettere in evidenza le migliori capacità commerciali e di distribuzione oltre che a ottimizzare la gestione delle risorse finanziarie. I nostri sforzi sono in particolare incentrati sulla costruzione di potenti sistemi distributivi e partnership dinamiche con i clienti per garantire procedure e risultati che non hanno eguali. Ma, allo stesso tempo, vogliamo anche ottimizzare l’impiego del capitale d’esercizio e riesaminare processi e sistemi interni.

Abbiamo identificato sei priorità di business:

• aumentare le categorie dei prodotti per diversificare maggiormente il business delle bevande analcoliche
• rafforzare il marchio per offrire ai clienti un valore aggiunto
• gestire il mix dei pacchetti in maniera redditizia e sfruttare nuovi canali per aumentare i margini
• gestire il capitale in un’ottica di espansione e potenziamento di valore
• migliorare l’efficienza dei costi in ogni attività di business
• ottenere rendimenti sostenibili di alto livello

Ecco tre esempi che illustrano come applichiamo queste priorità.

Collaborazione dei clienti

Il nostro obiettivo è diventare il fornitore di riferimento per i 118.000 negozi, ristoranti, supermercati, catene di discount e altri esercizi che vendono le nostre bevande. Rafforziamo le nostre capacità distributive e commerciali per garantire la disponibilità sul mercato di una gamma di prodotti in costante espansione.

Sistemi distributivi efficaci

Adottiamo i sistemi in assoluto più efficaci per garantire una disponibilità completa dei nostri prodotti nel mercato, instaurando relazioni durature con i diversi interlocutori.

Procedure d’eccellenza

Investiamo costantemente per migliorare l’efficacia della forza vendita. Coca-Cola HBC Italia investe in attrezzature e strumenti di merchandising per offrire al consumatore il prodotto giusto, al momento giusto e nel posto giusto. Dotiamo i nostri venditori di dispositivi mobili per migliorare la compilazione degli ordini, la fatturazione e l’asset tracking.

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